책소개

대인관계에서 호감을 얻고 싶지 않은가?
직장생활에서 좀 더 인정받고 싶지 않은가?
비즈니스에서 더욱더 성공하고 싶지 않은가?
대중연설을 훨씬 더 자신 있게 하고 싶지 않은가?

이런 소망을 가진 당신에게도 희망은 있다. 성공의 필수조건인 화술의 중요성을 인식하고 화술 학습의 필요성을 느꼈기 때문이다.
‘화술이 인간 성공에서 얼마나 중요한가?’는 권위 있는 많은 기관에 의해 연구돼 왔다. 하버드 대학과 스탠포드 연구소 그리고 카네기 재단의 연구 결과 “성공한 사람의 85퍼센트가 사람을 다루는 기술, 즉 인간관계를 잘했기 때문”이라고 밝혔다. 그렇다면 사람을 다루는 기술은 무엇일까? 한마디로 커뮤니케이션 능력이며 그 주역은 역시 화술이다.
미국의 정치가이자 저술가인 브루스 바턴은 성공한 사람들의 전기 천여 권을 분석한 결과, “말을 잘하는 사람들이 세계를 지배하고 이끌어 왔으며, 그들이 앞으로도 세계를 지배하고 이끌어 갈 것이다”라고 확언했다.

이 책은 성공한 사람들이 공통으로 갖춘 화술의 능력을 개발해서, 자신의 가치를 인정받고 주위 사람들의 협력을 얻어 성공하려는 사람들을 위해서 쓰였다. 화술의 원리는 간략하게 이야기하되 대신 사례를 풍부하게 실었다. 또 화술은 종합적인 실용 학문이기 때문에 화술의 위력과 자기 PR, 직장생활에서의 화법과 설득, 대중 화술에 이르기까지 스피치 커뮤니케이션의 다양한 장르를 알기 쉽게 집약시켰다.

저자소개

목차

시작하는 말_화술, 성공하려는 사람을 위한 날개
1 인간은 말로써 생활한다
2 화술의 위대한 힘
3 화술은 검술과 같다
4 훌륭한 화술가는 만들어진다
5 말을 잘하는 사람이 성공한다
6 대화에도 감각이 필요하다
7 화술은 능력평가의 척도
8 스피치 능력은 어느 정도인가?
9 인사말은 인간관계의 윤활유
10 사랑의 표현, 어떻게 하고 있는가?
11 화술은 곧 통솔력이다
12 리더는 설득력이 있어야 한다
13 최고지도자를 설득하라
14 경청술은 또 하나의 화술이다
15 스피치, 이렇게 하라
16 대중을 사로잡는 화술가의 비결
17 스피치를 체계화하라
18 감동적인 화술은 예화가 만든다
19 목소리와 말하는 자세가 주는 힘
20 겁낼 필요 없는 대중 공포증
21 화술에 활력을 불어 넣는 유머
22 말의 재치가 웃음을 만든다
23 대중을 사로잡은 설득의 S 효과
24 신화를 창조한 래리 윌슨
25 설득의 기술
26 당신의 대화는 어떠한가?
27 직장인의 예절과 자세
28 비즈니스를 좌우하는 화술
29 상하동료 간의 의사소통
30 명령과 보고, 충고의 화법
31 부탁과 힐책은 이렇게 하라
32 올바른 대화가 사고를 방지한다
33 교섭과 설득의 비결
34 협상의 법칙
35 나를 어떻게 알릴 것인가?
36 타인에게 호감을 사는 자기소개
37 부부의 대화법
38 자녀와의 대화, 어떻게 하는가
39 다섯 가지 은혜에 감사하자
40 위기를 수습하는 임기응변
41 언쟁에서 승리하는 화술
42 상대에 따라 달라지는 화제
43 당신의 몸은 어떻게 말하는가?
44 호감 받는 사람과 말
45 강한 이미지를 만드는 몸가짐
46 회의에 성공하는 방법
47 프레젠테이션은 필수조건
48 당신이 TV에 출연하게 된다면
49 프레젠테이션을 위한 전략
50 기업의 커뮤니케이션
글을 마치며_당신도 뛰어난 화술가가 될 수 있다