스마트 고객서비스

고객 없는 회사는 존재할 수 없다!

우리는 지금 서비스 시대에 살고 있다. 직접적이든, 간접적이든 서비스를 제공하고 또 서

저자

김용화저

출판사

현대미디어

출판일

2011-07-10

원 위크 마케팅

낯선 사람을 고객으로 만드는 초단기 마케팅 프로그램이 책에는 마케터라면 누구나 갖고 싶어 하는 마케팅 툴이 가득하다. 날마다 주어지는 명확한 과제, 그것을 푸는 열쇠가 되어줄 샘플과 템플릿, 마케팅 활동에 추진력을 더해줄 12가지 부...

저자

마크 새터필드 저/안시열 역/박찬우 감수

출판사

토트출판사

출판일

2015-03-13

1등 브랜드는 이렇게 만드는 겁니다

치열한 경쟁을 이겨내 트렌드를 만든 10개의 브랜드에 숨겨진 성공의 비밀! 경제, 산업 분야에서 오랜 기간 여러 기업의 대표들을 만나온 김유림, 박준회 기자가 야놀자, 마켓컬리

저자

김유림

출판사

북클라우드

출판일

2019-04-05