책소개
버티고, 배우고, 전진하라!
20년 차 마케터가 알려 주는 마케팅 성공과 마케터 생존 공식
이 책은 마케팅 전술이 아닌, 성공 마케팅을 만들어 내는 마케터의 성장을 중심에 둔 ‘성공 마케터의 생존법’이다. 20년 동안 연봉을 20배 높인 프로 마케터가 치열한 마케팅 현장에서 실전 경험을 통해 체득한 노하우와 성공 마케터가 되는 20가지 태도를 알려 준다. 마케팅 성과 압박에 시달려 번아웃이 왔을 때 견딜 수 있는 마인드셋, ‘왜’라는 질문을 통해 마케팅의 핵심을 되짚는 방법, 우연을 기회로 전환하는 피보팅 등 구체적이고 공감되는 사례를 들려주며, 마케터의 필수 역량과 마케팅 업무의 핵심 역량을 기를 수 있도록 이끈다. “내가 설득되지 않으면, 누구도 나를 설득할 수 없다.” 저자는 이 책을 통해 마케터 개인이 가진 역량을 모아 통합형 마케터로 성장하고 재능을 발휘할 수 있도록 안내하고 있다. 각 장 끝에는 독자가 직접 성찰해 볼 수 있는 질문인 ‘마케터의 노트’, 시니어 마케터들이 들려주는 마케터의 본성은 무엇인지에 대한 인사이트가 담긴 ‘마케터의 수다’를 실었다. 결과가 아니라 존재, 성과만큼이나 과정에 집중하고 싶은 성장을 원하는 마케터에게 이 책은 가장 현실적이고 진심 어린 조언이 될 것이다.
저자소개
20년 차 병원 마케터이자 브랜딩 전략가. 이화여자대학교 간호학과를 졸업하고, 경희대학교에서 의료경영 석사를 수료한 후, 본격적으로 병원 경영 컨설팅 분야에 발을 들였다. 국내에 ‘병원 마케팅’이란 개념조차 생소하던 시절부터 현장을 누볐다. 수많은 병원의 변화를 직접 목격하며, 실전 전략 감각을 길렀다.
기존의 단순한 검색 노출과 클릭 중심의 마케팅에 의문을 품고, 환자의 신뢰와 만족을 이끌어 내는 ‘브랜딩 기반 마케팅’에 주력해 왔다. 특히, 고정 고객을 확보하는 설계형 브랜드 전략을 통해 병원이 스스로 자생하는 구조를 만들어 내는 데 집중해 왔다.
이러한 현장 중심의 노하우를 집약해 국내 최초로 의료 특화 브랜드 경영 시스템을 개발, 특허를 출원했다. 현재 앤씨컨설팅 대표이사로서 병원 브랜딩의 정석을 제시하고 있으며, 저서 『병원 브랜딩 기술』을 통해 병원 마케팅 실무자에게 구체적인 전략과 통찰을 전달하고 있다.
- 컨설팅 사례: 한국보건의료센터, 강남세란의원, 골드만비뇨기과, 위드유의원한의원, 셀리브내과, 글로리안과, JC빛소망안과, 밝은세상안과, 고운채피부과, 아름다운나라피부성형외과, 미앤미네트워크, 미지예피부클리닉, 라헬여성의원, 로엘혈관의원, 참다운내과, 아이두한의원, 나은척추병원, 호산부인과, 백피부과, 서울산부인과, 조은이비인후과 등
- 강연 사례: 안동성소병원, 서현의료재단, 광주보건대, 순천향대학교 인턴워크샵, 고려대학교 사회교육원, 백석대학교 사회교육원, 동남보건대, 경기대 서비스산업학부 등
목차
1장 마케터의 기본기
마인드_무례한 빌런을 대할 때는 피보팅으로 8
용기_우리는 호구일까? 15
선택_깨지기 쉬운 마음, 안티프래질 23
질문_돈이 되는 물음, Why에서 시작되는 성취 32
무기_신이 모두에게 허락한 시간 39
마케터의 수다 마케팅은 불꽃이다 46
2장 마케터의 마인드셋
관점_이타적 마케터 58
본질_껍데기 말고, 알맹이는 뭔데? 68
거절_원하는 대로 해 드리다가 망했습니다 75
주체_그렇게 들이대던 치과 의사는 왜 사라졌을까 82
심리_내향적 마케터의 떨리는 자기 성찰 89
마케터의 수다 마케팅은 독기다 97
3장 마케터의 전투력
촉_논리보다 감이 앞설 때 110
기록_메모만 잘해도 연봉이 오른다 117
자격_내 눈에 차기 전까진 못 보내 124
돈_광고비에도 권태기가 온다 131
성과_성과의 전광판 앞에서 140
마케터의 수다 마케팅은 우연이다 148
4장 마케터의 성장법
정리_마케팅의 효용은 단순함에서 160
공부_배우고 깨치고 있다는 자신감 167
정체성_이것은 모두 나의 일이다 175
휴식_0이 아닌 100이 되는 힘 182
회고_성장의 레버리지를 높여라 190
마케터의 수다 마케팅에 정답은 없다 199
에필로그: 맨몸 마케터로 산다는 것 217