국립금오공과대학교 전자책도서관

책소개

"“사람이 어려운 건, 우리가 부족해서가 아니라서로를 잘못 이해하고 있었기 때문입니다.”
살면서 사람이 어렵다고 느껴본 적이 없다면, 그건 아직 누구에게도 온전한 진심을 내어준 적이 없다는 뜻일지도 모른다. 마음을 다해 관계를 맺을수록 상대가 내 마음 같지 않아 힘들어지는 법이기 때문이다. 사랑하는 이에게 거절당해 아파하고, 최선을 다해도 몰라주는 상사 때문에 억울해하며, 우리는 속으로 가만히 되뇌곤 한다. “사람, 참 어렵다….”
그럴 때마다 우리는 사람에 대한 기대를 접고 마음의 문을 걸어 잠그려 하지만, 고단한 하루 끝에 만난 타인의 작은 다정함에 다시금 속절없이 허물어지곤 한다. “그래도 아직, 세상 살 만하네.”
우리는 결코 혼자서는 완성될 수 없는 존재이며, 타인과 연결될 때 비로소 삶의 기쁨이 배가된다는 사실을 부인할 수 없다. 문제는 우리가 사람들과 잘 어우러져 살아가는 법을 제대로 배운 적이 없다는 데 있다. 정답을 맞히는 법은 배웠지만 오해를 푸는 법은 배우지 못했고, 일 잘하는 법은 익혔지만 내 마음을 건강하게 전하는 법은 알지 못한다.
이 책은 단순히 상대를 내 마음대로 움직이는 처세술이나 요령을 알려주지 않는다. 그보다는 사람이 왜 이렇게 어려운지 그 본질을 탐구하고, 나를 잃지 않으면서도 타인과 다정하게 연결되는 법을 심리학적 통찰과 일상의 언어로 풀어낸다. 책은 ‘관계가 어려운 사람’에서 시작해 ‘내가 어려운 이유’를 이해하고, ‘타인을 이해하는 시선’을 넓힌 뒤, 결국 ‘대화라는 연결의 방식’으로 나아간다. 이제 상처받지 않으려고 뒷걸음질 치는 대신, 더 지혜롭고 단단하게 타인을 마주하는 법을 만나보길 바란다."

저자소개

"사람을 이해하는 일과 사람에게 닿는 말을 연구하며, 단절된 사람과 사람, 말과 마음을 연결해 온 커뮤니케이션 컨설턴트입니다. 의사, 판사, 검사, 교수, 정치인, CEO 등 다양한 전문직과 직장인을 대상으로 커뮤니케이션, 인간관계, 감정관리를 주제로 컨설팅과 강의를 하고 있습니다.
현재 연세대학교 겸임교수로 재직 중이며, 학생들에게는 자신과 타인을 더 깊이 이해하는 소통을, 성인들에게는 자신의 직업과 역할에 맞는 의사소통의 본질과 대화 방식을 전하고 있습니다.
저서로는 《너에게 무슨 말을 먼저 꺼낼까》(공저, 미디어샘, 2024)가 있습니다.
▶ 이메일 esther@L-company.co.kr
▶ 홈페이지 www.L-company.co.kr
▶ 블로그 https://litt.ly/choesther"

"프롤로그 _ 우리는 끝내 서로를 포기할 수 없기에 하나, 관계가 어려운 사람들에게1. 백설공주는 왜 자꾸 문을 열어줬을까?
2. 인간관계에 ‘따뜻한 아이스아메리카노’는 없습니다
3. 오해가 전문입니다
4. 좋은 사람보다 좋은 행동
5. 너무 빠른 손절은 편견만 남기고
6. 관계에도 시접이 필요합니다
7. 옆에 없어도 곁에 있는 법
8. 두 번째 말이 관계를 구합니다
9. ‘말하기’에서 ‘대화하기’로
10. 스마트폰은 끄고 호기심은 켜고
둘, 내가 어려운 사람들에게1. ‘나’ 님이 마음에 로그인했습니다
2. 마음의 첫 번째 말, 몸
3. 마음의 신호등, 감정
4. 감정의 비밀번호, 욕구
5. 마음의 지도, 신념
6. 나를 변호사로 고용합니다
7. 고독을 정기구독하세요
8. 과거의 내가 말을 건넬 때
9. 혼잣말 사용설명서
10. 내 머릿속의 해석기

셋, 타인이 어려운 사람들에게1. 혼자 살 수 있지만, 혼자만으로는 부족한
2. ‘우리’의 원 넓히기
3. 우리는 어떻게 가까워지고 깊어지는가
4. 시작할 결심 - 낯선 사이
5. 가까워질 결심 - 아는 사이
6. 깊어질 결심 - 친한 사이
7. 헌신할 결심 - 사랑하는 사이
8. 멀어질 결심 - 쉬는 사이
9. 헤어질 결심 - 이별한 사이
10. 회복할 결심 - 다시 연결된 사이
넷, 대화가 어려운 사람들에게1. 관계의 온도를 높이는, 작은 대화하기
2. 수고와 기여를 기억하는, 고맙다고 말하기
3. 회복을 위해 관계를 바로 세우는, 사과하기
4. 혼자 버티지 않고 용기를 내는, 부탁하기
5. 진실한 관계를 위해, 거절하기
6. 기분 대신 기본을 갖춰, 나를 주장하기
7. 관계의 안전거리를 지키는, 불편하다고 말하기
8. 갈등상황에서 관계를 살리는, CPIR 대화하기
9. 슬픔의 강을 함께 건너는, 위로하기
10. 친구의 기쁨에 함께 춤추는, 축하하기"

책소개

저자소개

목차