HR컨설팅을 전문적으로 다루는 엑스퍼트 컨설팅의 컨설팅 본부장 최경춘이 우리를 키우는 독종에 대해 말하는 『나쁜 보스』. 직장인 대부분이 직장생활을 가장 힘들게 만드는 요인으로 꼽는 나쁜 보스에 맞서는 비결을 공개하는 매뉴얼이다. 직장생활을 노골적일 정도로 사실적으로 그려내면서 나쁜 보스에 대한 모든 것을 프로페셔널하게 해석하고 있다. 나쁜 보스와의 운명적 만남 속에서 우리가 겪은 애환을 흥미롭고 풍부한 이야기를 통해 생생하게 담아냈다. 공감을 자아내면서 나쁜 보스에게서 살아남는 방법을 가르쳐주고 있다. 특히 나쁜 보스와 공존하는 방법을 배워 직장에서 살아남도록 인도한다. 직장의 생리를 꿰뚫는 노련한 고수로 키워주고 있다.
☞ 북소믈리에 한마디! 나쁜 보스와의 만남은 직장인의 숙명이라고 말하면서 그와 현명하게 공존하는 노하우와 싸우지 않고 이기는 노하우, 그리고 그와의 불운을 학습으로 전환하는 노하우를 소개하고 있다. 나쁜 보스는 적이 아니라 가장 중요한 스승이라는 리더십 패러독스도 명쾌하게 풀어준다. 특히 나쁜 보스는 갈등의 대상이 아니라, 성공하기 위해서는 꼭 넘어야 할 대상임을 일깨워주고 있다. 나쁜 보스보다도 뛰어난 보스로 성장하는 비법을 배울 수 있다. 모든 직장인은 나쁜 보스가 된다는 충격적 사실도 깨닫게 해준다.
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저자소개
저자 최경춘 서울대학교 국사학과를 졸업하고 미국 워싱턴 주립대학교에서 MBA를 취득했다. LG인화원에서 국제화 교육팀장 및 기획팀장을 지내는 17년간 경영교육, 전문교육, 국제화교육을 담당했다. 이후 팬택 아카데미 상무와 CS본부장을 거치며 업계 최초로 핵심가치 프로그램인 팬택웨이를 런칭했다.
현재는 국내 최대의 HR컨설팅 회사인 엑스퍼트 컨설팅(Expert Consulting)의 컨설팅 본부장으로 경영자 코칭, 조직문화 진단 및 역량기반의 교육체계 사업을 지휘하고 있다. 특히, 현장의 성과는 각 조직의 팀장이나 본부장과 같은 직속상사에게 절대적인 영향을 받는다는 점에 착안하여, 직속상사의 파괴적 리더십(Destructive Leadership)이 조직 성과에 얼마나 큰 영향을 미치는지를 집중적으로 설파하고 있다. Twitter @badboss4
목차
Part 1. Read Bad Boss
_ 나쁜 보스와의 만남은 직장인의 숙명이다
1. 좋은 보스는 없다 직장인은 복수를 꿈꾼다
좋은 보스, 이상한 보스, 나쁜 보스
피도 눈물도 없는 조직의 선봉에 나쁜 보스가 있다
친분이 있다고 안심하지 마라. 아는 사람이 더 무섭다
2. 나쁜 보스는 피할 수 없다 나쁜 보스는 유비쿼터스, 언제 어디서나 만날 수 있다
미운 오리 새끼는 나쁜 보스를 더 자주 만난다
한번 찍히면 10년은 간다
악연일수록 질긴 법, 도망가도 소용없다
3. 나쁜 보스는 만들어진다 나쁜 보스들의 서식지, 조직 정치
나쁜 보스는 절대 ‘남의 새끼’를 키우지 않는다
회사는 양보할 수 없는 치열한 전쟁터다
독해지지 않으면 살아남을 수 없다
4. 나쁜 보스는 ‘고객’이다 “No!”라고 말하지 마라
무엇을 원하는지 재빨리 감지하라
반복해서 확인하라
보스가 기댈 수 있는 사람이 되라
5. 나쁜 보스의 ‘밥’이 되지 마라 순수한 열정으로 일하라. 그러나 순진해서는 안 된다
확고한 자기주장으로 보스의 지배 본능에 맞서라
변화무쌍한 이해관계를 잘 파악하라
능력이 부족하면 친화력이라도 발휘하라
Part 2. Go With Bad Boss
_ 나쁜 보스와 현명하게 공존하는 노하우
1. 눈치 빠른 부하가 인정받는다 보스의 뒷담화에 휘말리지 마라
다른 보스와 비교하지 마라
유능함을 앞세워 보스를 위협하지 마라
눈치지능을 발휘하라
2. 일만 잘하는 바보가 되지 마라 보스가 어려워하는 일을 대신 처리하라
보스의 인맥을 파악하라
가끔은 허점을 보여라
무조건 일만 하는 사람은 도태된다
3. 충성심은 보스의 마음을 얻는 열쇠다 보스가 원하는 건 충성심이다
보스를 바꾸고 싶을수록 더욱 더 충실하라
‘고문관’ 시절을 잘 견디면 기회는 온다
세 치 혀를 잘 놀려야 낭패를 면한다
4. 아부의 기술을 터득하라 나쁜 보스도 듣기 좋은 소리에는 약하다
아집을 버리면 아부의 공간이 열린다
아집을 버리면 사람이 모여든다
직장은 잃어도 사람만은 잃지 마라
5. 괘씸죄를 피하는 최소한의 가이드라인 절대로 보스의 뒤통수는 치지 마라
보스의 약점을 조용히 커버하라
지나친 공치사는 괘씸죄를 부른다
권한 밖의 일에는 관여하지 마라
Part 3. Win Over Bad Boss
_ 나쁜 보스와 싸우지 않고 이기는 노하우
1. 사이코패스는 피하는 게 상책이다 나쁜 보스는 사이코패스다
나쁜 보스는 자기 잘못을 모른다
조직은 나쁜 보스 편이다
무거래 원칙으로 이겨라
2. 보스의 보스를 내 편으로 만들어라 보스의 보스에게 좋은 인상을 심어줘라
어설픈 시도는 화를 부른다
객관적인 시각으로 비전을 제시하라
도화살의 저주를 경계하라
3. 후배를 내 편으로 만들어라 후배의 신임은 보스의 신임으로 이어진다
위기에 빛을 발하는 동지애로 포섭하라
후원군은 침묵하지 않는다
‘삼인성호’의 진리를 기억하라
4. 영리하게 맞서기 위한 4가지 조건 심증의 함정에 빠지지 말고 사실을 확인하라
동료에게조차 내 패를 다 보여주지 마라
불쌍 모드를 전략적으로 활용하라
자기감정을 적절히 표현하라
5. 나쁜 보스 유형에 따른 실전 노하우 똑부형: 똑똑하고 부지런한 보스에게 맞서는 법
똑게형: 똑똑하지만 게으른 보스에게 맞서는 법
멍부형: 멍청하고 부지런한 보스에게 맞서는 법
멍게형: 멍청하면서 게으른 보스에게 맞서는 법
Part 4. Learn From Bad Boss
_ 나쁜 보스와의 불운을 학습으로 전환하는 노하우
1. 조직의 생리를 배워라 이타적인 이기주의자가 되라
보스 가까이서 자주 눈도장을 찍어라
옳은 사람이 아니라 필요한 사람이 되라
보스의 신임으로 능력을 증명하라
토사구팽은 숙명, 누구나 버림받을 수 있다
2. 은근과 끈기를 배워라 나서지 않고 인정받는 길을 찾아라
못생긴 나무가 산을 지킨다
보스의 비굴모드를 비웃지 마라
최후의 승자는 결국 조직이다
3. 상처를 통해 스스로 터득하라 모든 직장인은 상처를 안고 살아간다
1단계: 화가 나면 화를 내라
2단계: 새로운 사람들과 교류하라
3단계: 새로운 일을 시작하라
4. 나쁜 보스가 되는 법을 배워라 나쁜 보스는 우리의 미래다
보스는 실적으로 말한다. 절대로 양보하지 마라
나쁜 보스는 결코 평판에 흔들리지 않는다
부하를 잘 쪼는 3가지 원칙
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