책소개
일상을 지배하는 마케팅의 세계를 체험하라!
현대인의 소비생활에 결정적 영향을 미치는 30여 가지 최신 마케팅 기법을 스토리 마케팅이라는 새로운 이야기 방식으로 알기 쉽게 소개하는 마케팅 입문서. 마케팅 분야에서 중요하게 다뤄지는 상품생명주기 이론에 따라 마케팅의 전개과정을 도입-성장-안정-쇠퇴-불황-회복기의 순으로 접근하고, 각각의 단계에 맞춰 가장 대중적이고 효과적인 최신 마케팅 기법을 알려준다.
☞ 북소믈리에 한마디!
브랜드 마케팅과 퍼스널 마케팅, 감성 마케팅과 같은 대중적인 마케팅 기법은 물론, 트위터와 쇼셜 미디어를 활용한 하이테크 마케팅까지 최신 마케팅 트렌드를 풍부한 사례들과 함께 알기 쉽게 풀어냈다. 일상에서 펼쳐지는 다양한 마케팅의 세계를 생생하게 체험할 수 있어 마케팅을 공부하려고 하는 초보자들에게 유용하다.
저자소개
저자 유혜선
SM(Service&Marketing) 컨설팅 대표 동아대학교 정치외교학과를 졸업하고, 연세대학교 교육대학원에서 산업교육학 석사학위를 받았다. 숙명여자대학교에서 고품격 서비스마케팅(Hospitality) 박사과정에 재학 중이다. 20년 동안 웅진그룹에서 일했으며 숙명여대 문화관광과에서 ‘서비스 리더십’과 ‘국제문화와 리더십’, 백석문화대학교에서 ‘이미지메이킹’, 열린사이버대학교에서 ‘고객서비스전략’을 강의하고 있다. 국내 대기업 및 국공립기관에서 CS 경영 및 고객만족에 대해 강의하고 있으며, 여성부 사이버 대표 멘토 10인에 선정되어 활동 중이다. 《The Wave：나로부터 시작하는 물결리더십》, 《블루 스타킹：잠자는 카리스마에 키스하라》, 《유혜선의 당당한 서비스》, 《아나운서처럼 세상과 연애하라》 외 다수의 저서가 있다.
저자 서용구
숙명여자대학교 경영학부 교수 글로벌 MBA인 르 꼬르동 블루 Hospitality MBA 한국 디렉터이며, 국가브랜드위원회 자문위원으로 활동하고 있다. 서울대학교 경영대학을 졸업한 후, 영국 옥스퍼드대학교에서 한국인 최초로 경영학 박사학위를 취득했다. 현대기아자동차, 삼성전자, SKT, CJ, 농심 등 국내 대기업에서 마케팅 및 유통 분야의 자문과 강의를 맡아왔다. 지은 책에 《I.D.E.A.》, 《브랜드 아우라의 비밀》, 《프리미엄 브랜드의 비밀》, 《미니스커트 마케팅》(공저) 외 다수의 저서와 논문을 발표해왔다.
목차
책머리에：이야기와 지식이 살아 있는 마케팅 입문서
프롤로그：왜 마케팅 공부를 해야 할까요?
story marketing 1 마케팅은 유혹이다
교수님 마케팅이 뭐예요?
브랜드 마케팅：나는 소비한다, 고로 존재한다
퍼스널 마케팅：나는 나를 마케팅한다
CEO 마케팅：걸어 다니는 기업의 광고판
숫자 마케팅：숫자를 알면 마케팅이 즐겁다
컬러 마케팅：색으로 승부하라
story marketing 2 마케팅은 생활이다
어느 인턴사원의 눈물
MOT 마케팅：가장 진실한 순간에 최상의 선택을 한다
입소문 마케팅：입에서 입으로 소비자가 전한다
바이러스 마케팅：바이러스 감염을 벤치마킹하라
여성 마케팅：기업과 시장은 여성이 리드한다
감성 마케팅：가장 인간적인 오감을 충족시켜라
story marketing 3 마케팅은 행복이다
넌 압구정동 죽순이었잖아?
귀족 마케팅：지상 최고의 가치를 누린다
프레스티지 마케팅：가진 자의 자부심
문화 마케팅：세상은 그들의 것이다
파티 마케팅：대한민국은 지금 파티 중
프린세스 마케팅：공주와 왕자가 세상을 바꾼다
웰빙 마케팅：자연과 건강을 키워드로
호스피탈리티 마케팅：서비스 산업의 VVIP
story marketing 4 마케팅은 일탈이다
오늘도 걷는다마는 정처 없는 이 발길
스포츠 마케팅：함께 뛰고 함께 즐긴다
스페이스 마케팅：건물과 거리에 스토리를 입혀라
에코 그린 마케팅：사랑은 뜨겁게 지구는 차갑게
story marketing 5 마케팅은 생존이다
시련 속에서 피는 꽃이 더 아름답다
고객 아이덴티티 마케팅：시장을 다시 정의하라
번들 마케팅：묶어야 잘 팔린다
길거리 마케팅：거리에서 고객과 승부한다
story marketing 6 마케팅은 죽지 않는다
노병은 죽지 않고 다시 돌아온다
하이테크 마케팅：소셜 미디어와 트위터 열풍
향수 마케팅：인간적인 것을 그리워한다
온라인 마케팅：첨단에 기죽지 마라
에필로그：또다시 세상으로
참고문헌
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