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- 2020-06-10
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Çʸ³½º ¿À·² Çコ Äɾî(Philips Oral Healthcare), ƼÇÎÆ÷ÀÎÆ® Ä¿¹Â´ÏƼ(Tipping Point Community), ±¸±Û UX Ä¿¹Â´ÏƼ ¾Øµå ÄÃó(Google UX Community and Culture), À̺¥Æ®ºê¶óÀÌÆ®(Eventbrite) µî ¼ö¸¹Àº Á¶Á÷¿¡¼ »óÈ£±â´ÉÀûÀÎ ÆÀ¿öÅ©¸¦ Çâ»ó½ÃÅ°´Âµ¥ ÇÊ¿äÇÑ ¿ª·®À» °³¹ßÇϵµ·Ï µ½´Â ÄÁ¼³Æà ¾÷¹«¸¦ ÇØ ¿Â µ¥À̺ñµå ¼ÅÀ©°ú ¸Þ¸® ¼ÅÀ©ÀÌ ¡®ÀÏÇÏ´Â ¹æ½ÄÀ» ¸®µðÀÚÀÎÇØÁÖ´Â ¸®Ãß¾ó°ú ·çƾµé¡¯À» ¸ðµÎ Á¤¸®ÇÑ ¡º¹¶ÃÄ¾ß ÆÀÀÌ µÈ´Ù¡». ¿ì¸®´Â Á÷Àå¿¡¼ ÆÀ¿øÀ¸·Î °æ·ÂÀ» ½×¾Æ°¡¸ç ÀÚ¿¬½º·¹ ÆÀÀåÀ¸·Î ½ÂÁøÀ» ÇÑ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿ì¸®´Â ÆÀÀ̶ó´Â ¿ïŸ¸® ¼Ó¿¡¼ ÆÀ¿øÀ¸·Î¼µµ, ÆÀÀåÀ¸·Î¼µµ ¼ö¸¹Àº °¥µî°ú »ý°¢Áö ¸øÇÑ ¹®Á¦µé·Î ±«·Ó´Ù. ¾î¶»°Ô Çϸé ÆÀÀÌ ´õ Àß Çù·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö, ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é °³ÀÎÀ¸·Î¼µµ ÆÀÀ¸·Î¼µµ ¼º°øÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö Àß ¸ð¸¥´Ù!
¿ì¸®´Â ³¸¼± ¹«¸®¿Í ÇÔ²² ÇÑ °ø°£¿¡ ´øÁ®Áø ÈÄ °Ñº¸±â¿¡ ºÒ°¡´ÉÇÒ °Í °°Àº ÀÏÀ» ¿Ï¼öÇϵµ·Ï ¿äû¹Þ´Â´Ù. ÀÌ·¸µí ÆÀÀÌ ¼·Î Çù·ÂÇÏ´Â ÀÏ, ÇϳªÀÇ ÆÀÀÌ µÇ´Â ÀÏÀº ¸ðµÎ¿¡°Ô Èûµç ÀÏÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ¿©±â ¾î¶»°Ô ÆÀÀÌ ´õ Àß Çù·ÂÇÒ ¼ö ÀÖ´ÂÁö¸¦ ´Ù·é Ã¥ ¡º¹¶ÃÄ¾ß ÆÀÀÌ µÈ´Ù¡»°¡ ÀÖ´Ù. ÀÌ Ã¥Àº ¼¼ ÆÄÆ®·Î ±¸¼ºµÈ´Ù. ÆÄÆ® 1. ¡®´õ ³ªÀº ½ÃÀÛ¡¯¿¡¼´Â ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ½ÃÀÛÇÏ´Â ÆÀÀ» À§ÇÑ ÀÏ·ÃÀÇ ¸®Ãß¾óµéÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù. ÀÌ ¸®Ãß¾óµéÀº »ç¶÷µéÀÌ ÇÔ²² ÀÏÇϱ⸦ ¿øÇÏ´Â ¹æ½Ä¿¡ ´ëÇÑ ±â´ëÄ¡¸¦ ³ôÀÌ°í, ±¸¼º¿øÀ» °á¼ÓÇÏ¿© ÇϳªÀÇ ÆÀÀ¸·Î Á¤·ÄµÇµµ·Ï ¼±ÅÃÀ» ÇÏ´Â µ¥ µµ¿òÀ» ÁØ´Ù. ÆÄÆ® 2. ¡®Áß°£ °ü¹® Åë°úÇϱ⡯¿¡¼´Â ÆÀ¿øµé°ú ÇÔ²² Çǵå¹éÀ» ÁÖ°í ¹Þ´Â ÀÏ¿¡¼ºÎÅÍ ÆÀÀÌ Èûµç °áÁ¤À» ³»¸®°í Áý´ÜÇൿÀ¸·Î ¹®Á¦ ÇØ°áÃ¥À» °ËÁõÇÏ´Â ÀÏ¿¡ À̸£±â±îÁö, ¸ðµç ÀÏ¿¡¼ ÆÀ¿øµé°ú ÇÔ²² ÀÏÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï µ½´Â ¸®Ãß¾óÀ» Á¦°øÇÑ´Ù. ÆÄÆ® 3. ¡®°á½Â¼±À» ÇâÇÑ Àü·ÂÁúÁÖ¡¯¿¡¼´Â ÆÀÀÌ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÀÛ¾÷À» ¸¶¹«¸®ÇÒ ¶§±îÁö ´Ü°áÀ» À¯ÁöÇÒ ¼ö ÀÖ°Ô ÇÏ´Â ÀÏ·ÃÀÇ ¸®Ãß¾óµéÀ» ¼Ò°³ÇÑ´Ù.
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µ¥À̺ñµå ¼ÅÀ©(David Sherwin)°ú ¸Þ¸® ¼ÅÀ©(Mary Sherwin)Àº Á¶Á÷ÀÌ »óÈ£±â´ÉÀûÀÎ ÆÀ¿öÅ©¸¦ Çâ»ó½ÃÅ°´Â µ¥ ÇÊ¿äÇÑ ¿ª·®À» °³¹ßÇϵµ·Ï µ½´Â ÄÁ¼³Æà ¹× ±³À° ȸ»çÀÎ ¡®Ask The Sherwins, LLC¡¯ÀÇ °øµ¿ ¼³¸³ÀÚÀÌ´Ù. À̵éÀº Çʸ³½º ¿À·² Çコ Äɾî(Philips Oral Healthcare), ƼÇÎÆ÷ÀÎÆ® Ä¿¹Â´ÏƼ(Tipping Point Community), ±¸±Û UX Ä¿¹Â´ÏƼ ¾Øµå ÄÃó(Google UX Community and Culture), À̺¥Æ®ºê¶óÀÌÆ®(Eventbrite) µî¿¡¼ »óÇ° ¹× ¼ºñ½º µðÀÚÀÎ ÆÀÀ» ÄÚĪÇÏ°í Çõ½Å ÈÆ·Ã ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇÑ ÀÌ·ÂÀÌ ÀÖ´Ù. µ¥À̺ñµå¿Í ¸Þ¸®´Â µðÀÚÀÎ °ü·Ã º£½ºÆ®¼¿·¯ÀÎ ¡¸Å©¸®¿¡ÀÌƼºê ¿öÅ©¼¥(ÇѺû¹Ìµð¾î, 2013)¡¹À» Æ÷ÇÔÇÑ ¼¼ ±ÇÀÇ Ã¥À» °øµ¿ ÁýÇÊÇß´Ù. ±×¸®°í Àü ¼¼°è¸¦ µ¹¸ç °¿¬°ú ½ÇÀüÈÆ·Ã ¿öÅ©¼ó ÇÁ·Î±×·¥À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
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¸®Ãß¾ó ¿ì¸®°¡ ÆÀÀ¸·Î¼ ¼ÒÁßÈ÷ ¿©±â´Â °¡Ä¡´Â ¹«¾ùÀΰ¡?
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3Àå. ¼º°øÀº ¾î¶² ¸ð½ÀÀ» ÇÏ°í ÀÖÀ»±î?
¸®Ãß¾ó ¼º°øÀº ¾î¶² ¸ð½ÀÀ» ÇÏ°í ÀÖÀ»±î?
¸®Ãß¾ó ¸¸¾à ¿ì¸®°¡ ÆÀÀ¸·Î¼ ¼º°øÇÏÁö ¸øÇÑ´Ù¸é?
¸®Ãß¾ó ¿ì¸® ÆÀÀÌ ¹«¾ùÀ» Çϵµ·Ï ¿ä±¸ ¹Þ´Â°¡?
¸®Ãß¾ó ÆÀÀ¸·Î¼ ¿ì¸®´Â ¹«¾ùÀ» ÃàÇÏÇØ¾ß Çϴ°¡?
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¸®Ãß¾ó ´©±¸¸¦ ÃÊ´ëÇÒ °ÍÀΰ¡?
¸®Ãß¾ó ű¿ÀÇÁ¿¡´Â ¾î¶² È°µ¿ÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÒ±î?
ÆÄÆ® 2. Áß°£ °ü¹® Åë°úÇϱâ
1Àå. ÀûÀýÇÑ °¥µîÀ» ¸¸µéÀÚ.
¸®Ãß¾ó ¡°Çǵå¹é Á» Çصå·Áµµ µÉ±î¿ä?¡±
¸®Ãß¾ó ÀÌ Çǵå¹éÀ¸·Î ¿ì¸®´Â ¹«¾ùÀ» ÇØ¾ß ÇÒ±î?
¸®Ãß¾ó ¾î¶»°Ô ÇÏ¸é ¿ì¸®°¡ ÇÁ·ÎÁ§Æ® ÀÛ¾÷À» °³¼±ÇÒ ¼ö ÀÖÀ»±î?
2Àå. ÀÌ °áÁ¤Àº ´õ ½¬¿ö¾ß ÇÑ´Ù.
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®´Â ¹«½¼ °áÁ¤À» ³»¸®·Á°í Çϴ°¡?
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®ÀÇ °áÁ¤¿¡ ¾î¶² ±âÁØÀÌ Àû¿ëµÇ´Â°¡?
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®ÀÇ ¼±ÅÃÁö´Â ¹«¾ùÀΰ¡?
¸®Ãß¾ó Æ®·¹À̵å-¿ÀÇÁ°¡ ¹«¾ùÀΰ¡?
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®°¡ °¡Àå È®½ÅÇÏ´Â ¼±ÅÃÁö´Â ¹«¾ùÀΰ¡?
3Àå. ¾ÆÀ̵ð¾î Å×½ºÆ®Çϱâ
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®´Â ¹«¾ùÀÌ ÀÌ ¹®Á¦¸¦ ÇØ°áÇÒ °Å¶ó »ý°¢Çϴ°¡?¡¯
¸®Ãß¾ó ÀÌ º¯È¸¦ °¡Á®¿Ã ¿ì¸®ÀÇ °¡¼³Àº ¹«¾ùÀΰ¡?
¸®Ãß¾ó ÀÌ º¯È°¡ °¡Á®¿Ã ¿µÇâÀº ¹«¾ùÀΰ¡?
ÆÄÆ® 3. °á½Â¼±À» ÇâÇÑ Àü·ÂÁúÁÖ
1Àå. ÆÀÀ¸·Î¼ ¼ºÂûÇϱâ
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®´Â ¹«¾ùÀ» ¹Ù²Ù¾î¾ß Çϴ°¡?
¸®Ãß¾ó ±âº¹Àº ¹«¾ùÀ̾ú³ª?
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®´Â ¹«¾ùÀ» ¹Ù²Ü ¼ö ¾ø´Â°¡?
2Àå. ¼ºÃë¿¡ °üÇØ À̾߱âÇϱâ
¸®Ãß¾ó ´©°¡ ¿ì¸® ÀÛ¾÷¿¡ ¿µÇâÀ» ¹Þ¾Ò´Â°¡?
¸®Ãß¾ó ¿ì¸®°¡ ÇÏ´Â ¼ÒÅëÀÌ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÄ¾ß Çϴ°¡?
3Àå. ¸¶¹«¸®°¡ Áß¿äÇÏ´Ù.
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