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¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô, ´©°¡ ¼º°øÇÏ°í ´©°¡ ½ÇÆÐÇϴ°¡?
ÃÖ±Ù µé¾î ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½º â¾÷¿¡ ¶Ù¾î µé°í ÀÖÁö¸¸, ½ÇÁ¦·Î 6°³¿ù ÀÌ»ó Áö¼ÓÀûÀÎ ¼º°ú¸¦ ³»´Â °æ¿ì´Â ã¾Æ º¸±â ¾î·Æ´Ù. ±×°ÍÀº ¹Ù·Î ¸ðµÎ°¡ ¡®Àß ÆÄ´Â °Í¡¯¿¡¸¸ ½Å°æÀ» ¾²±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. Àå»ç¿¡ ÀÖ¾î¼ ¡®Àß ÆÄ´Â °Í¡¯º¸´Ù ´õ Áß¿äÇÑ °ÍÀº ¡®Àß »ç´Â °Í¡¯ÀÌ´Ù. ¼¿·¯´Â ³»°¡ Á÷Á¢ ¹°°ÇÀ» Á¦Á¶ÇÏ´Â °æ¿ì°¡ ¾Æ´Ï¶ó¸é, ³»°¡ ÆÈ »óÇ°À» ¾îµð¼±°¡ »ç¿Í¾ß Çϱ⠶§¹®¿¡, °á±¹ Àå»çÀÇ ¼ºÆд ¹°°ÇÀ» »ç´Â ´Ü°è¿¡¼ °áÁ¤ÀÌ ³´Ù. ¡®Àß »ç´Â °Í¡¯À̶õ °á±¹ ¡®¹«¾ùÀ» »ç¾ßÇϴ°¡?, ¾î¶»°Ô »ç¾ß Çϴ°¡?¡¯ ¿¡ °üÇÑ À̾߱âÀÌ´Ù. ¡º¿Â¶óÀΠâ¾÷ ¸¶½ºÅÍ¡»¿¡¼± Æ÷Áö¼Å´× °³³äÀ» ±âº»À¸·ÎÇÑ Àå»çÀÇ ¹æ¹ý¿¡ ´ëÇÑ ³»¿ë°ú Æ÷Áö¼Å´×À» ã°í ½ÇÇàÇϱâ À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ ¼¿·¯ÀÇ ¿ª·®Àº ¹«¾ùÀÎÁö, ±×¸®°í ¾î¶»°Ô ÀÌ·± ¿ª·®À» Å°¿ï ¼ö ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇØ ´Ù·ç°í ÀÖ´Ù. ³²µéÀÌ ´Ù ÇÏ´Â ¹æ¹ýÀ» µû¶ó¼ ´Ü±â°£ ¹Ý¦ÇÏ´Ù ³¡³¯ Àå»ç°¡ ¾Æ´Ñ, Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ´Â ³ª¸¸ÀÇ ºñÁî´Ï½º ¸ðµ¨À» ¸¸µå´Â µ¥ °ü½ÉÀÌ ÀÖ´Â ºÐµéÀ̶ó¸é, ¹«¾ùº¸´Ù ¾Õ¼ ¹Ýµå½Ã ÀÌ Ã¥À» ¸ÕÀú ÀÐ¾î º¸±â¸¦ ±ÇÇÑ´Ù.
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ÇÁ·Ñ·Î±× INTRODUCTIONCONTENTSChapter 1. ÀÌ·ÐÆí 1. KSF(Key Success Factor)¶õ? Àå»çÀÇ ÇÑ Ä®, KSF(Key Success Factor) ½ÇÇà¿¡ ¾Õ¼ KSF¸¦ ¸ÕÀú È®º¸ÇØ¾ß ÇÏ´Ù KSFÀÇ Áß¿äÇÑ Æ¯Â¡µé 2. KSF(Key Success Factor)¸¦ ã´Â ¹æ¹ý KSF´Â Æ÷Áö¼Å´×¿¡ ÁøÀÔÀ庮À» ¸¸µé¾î ÁÖ´Â ¿ª·®ÀÌ´Ù Æ÷Áö¼Å´×À̶õ? Æ÷Áö¼Å´× ¼±ÅÃÀÇ ±âÁØ Çö½Ç¼º ÀÖ°í À¯ÀǹÌÇÑ Æ÷Áö¼Å´×À» ã±â À§Çؼ± ¡®¿ì¿ù¼º È®º¸¡¯°¡ ¸ÕÀú ÇÊ¿äÇÏ´Ù 3. ¿ª·® È®º¸¸¦ À§ÇÑ ¡®¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨¡¯ ¿ª·®°ú ±â¼úÀº ´Ù¸£´Ù ¾î¶² ¿ª·®À» °®Ãç¾ß Çϴ°¡? ¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ 4. Àå»çÀÇ ½ÇÀüÀ» À§ÇÑ ¡®½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨¡¯ °³ÀÎ ¼¿·¯µéÀÌ °Ç³Î ¼ö ¾ø¾ú´ø ° ½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ ¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨°ú ½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ °áÇÕChapter 2. ½ÇÀüÆí 1. ¡®¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯ ¿ª·®À» Å°¿ì´Â ¹æ¹ý 1) »óÇ°°¨°¢/ÀλçÀÌÆ® ¿ì¿ù¼º ¿ª·® È®º¸ ÀÌ¹Ì ³»°¡ °¡Áö°í ÀÖ´Â ¿ª·®À» ¹ß°ßÇϱâ ÈÄõÀûÀ¸·Î ¿ª·®À» °³¹ßÇϱ⠳»°¡ °ü½ÉÀÖ°í ÁÁ¾ÆÇÏ´Â ºÐ¾ß¸¦ °³¹ßÇϱâ 2) ½ÃÀå»óȲ ÀλçÀÌÆ® ¿ì¿ù¼º È®º¸ ½ÃÀå Á¶»çÀÇ Á¾·ù¿Í ¹æ¹ý Áö±Ý ¡®Àß Æȸ®´Â »óÇ°¡¯ Á¶»ç ÃÖ±Ù ¡®¸· Àß Æȸ®±â ½ÃÀÛÇÑ »óÇ°¡¯ Á¶»ç ¾ÕÀ¸·Î ¡®Àß Æȸ± »óÇ°¡¯ Á¶»ç 3) ¼Ò½Ì·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸ ¿Â¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì VS ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ±¹³» ¼Ò½Ì·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸ ¿Â¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿ì¿ù¼º È®º¸ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿ì¿ù¼º È®º¸ 4) ¼¼ÀÏÁî ´É·Â ¿ì¿ù¼º È®º¸ ¼¼ÀÏÁî ´É·ÂÀÇ Á߿伺°ú ÇÑ°è ¸ð¹æÀÇ ´ë»óÀ» °í¸£´Â ±â¼ú 5) ¿ì¿ù¼º ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ ÁøÇà ¼ø¼ Chapter 3. ½ÇÀüÆí 1. ¡®½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå¡¯¸¦ ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½º¿¡ Àû¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý 1) Æ÷Áö¼Å´×°ú »óÇ° ¹Í½º (Product Mix) Æ÷Áö¼Å´×À» ¸ÕÀú È®½ÇÈ÷ ÀÌÇØÇØ¾ß ÇÑ´Ù Æ÷Áö¼Å´×Àº ÁýÀÇ ¸ð½ÀÀ» °®Ãç¾ß ÇÑ´Ù »óÇ° ¹Í½º (Product Mix) Æ÷Áö¼Å´×¿¡ ¸íºÐÀ» ´Þ¾Æ ÁÖ´Â Áذżº Æ÷Áö¼Å´×À» º¸´Ù Çö½ÇÀûÀ¸·Î ÀÀ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ý 2) ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½ºÀÇ ÁøÀÔÀ庮(KSF), ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ¿Â¶óÀÎ Ä¿¸Ó½ºÀÇ ÁøÀÔÀ庮(KSF), ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ºê·£µå ¼Ò½Ì ºê·£µå ¶óÀ̼¾½Ì »ý»êÁö °øÀå ÇØ¿Ü¼Ò½Ì º´Çà¼öÀÔ ÇØ¿Ü µµ¸Å½ÃÀå ¼Ò½Ì ºÎÀÚÀç ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ±¸¸Å´ëÇà°ú À§Å¹ÆǸŠÇؿܼҽÌÀÇ ½Ç¹«´É·Â°ú ÇÊ¿äÇÑ Á¤º¸ ±× ¿Ü ÇØ¿Ü¼Ò½Ì ÇʼöÆÁ 3) ºê·£µù°ú Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç MIX ÃÖ±Ù ºê·£µåÀÇ ¿ªÇÒ°ú º¯È ºê·£µå vs ºê·£µù ºê·£µùÀ» ã´Â ¹æ¹ý, Àΰݰú µ¿ÀÏȵǴ ¹æ¹ý Áذżº ÀÖ´Â Æ÷Áö¼Å´×°ú ºê·£µùÀÌ °áÇÕµÈ °í±Þ ½ºÅ³; Åõ»ç ÃÖ±Ù ºê·£µùÀÇ °æÇâ°ú »ç·Ê ±¤°í È«º¸ MIX 4) ä³Î MIX¿Í µô MIX ³» »óÇ°À» ÆÈ ¼ö Àִ ä³ÎÀÇ Á¾·ù ä³Î MIX¿¡ µû¶ó µô MIX¸¦ ´Þ¸®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù 5) »ç¶÷(MD)ÀÇ µµ¿òÀ» ¹Þ´Â ¹æ¹ý 6) ½ÇÇà ´ÙÀ̾Ƹóµå ¸ðµ¨ÀÇ ÁøÇà ¼ø¼ Chapter 3. »ç·ÊÆí 1. ¹«¾ùÀ» ÆÈ¾Æ¾ß Çϴ°¡? »óÇ° ¼±Á¤ÀÇ ¿ä·É »óÇ° ¼±Á¤À̶õ ±³ÁýÇÕÀ» ã´Â °úÁ¤ÀÌ´Ù ÇؿܼҽÌÀ¸·Î °ø·«Çϱ⠽¬¿î Ä«Å×ÄÚ¸®´Â? ¼±ÀÔ°ßÀ» ¹ö·Á¶ó ÇϳªÀÇ »óÇ° Ä«Å×°í¸®¿¡¸¸ ÀÇÁ¸ÇÏÁö ¾Ê´Â´Ù2. »óÇ° Ä«Å×°í¸®º° ½ÃÀå ȯ°æ 1) °¡±¸ 2) »ýÈ°¿ëÇ° 3) ½Ä±â, ÄÅ, ÁÖ¹æ¿ëÇ°, Á¶¸®¿ëÇ° 4) Æк긯¿ëÇ° 5) Ȩµ¥ÄÚ¿ëÇ° 6) ±× ¿Ü Ä«Å×°í¸®µé ¿å½Ç¿ëÇ° ¹Ý·Áµ¿¹°¿ëÇ° ½ÄÇ° °Ç°±â´É½ÄÇ° ¾Æµ¿¿ëÇ°, À¯¾Æ¿ëÇ° ½ºÆ÷Ã÷, ·¹Æ÷Ã÷ ¿ëÇ° °¡Àü¿ëÇ° Chapter 4. °³ÀÎÀûÀ¸·Î ²À Àü´ÞÇÏ°í ½ÍÀº ºñÁî´Ï½º ³ëÇÏ¿ì 1. ±Ø´ÜÀûÀÌ¸é ¸ÁÇÑ´Ù2. ÅõÀÚ±ÝÀ» ¹Ì¸® Á¤ÇØ ³õÁö ¸¶¶ó3. ·¹¹ö¸®Áö È¿°ú4. ¿Ü·ÓÁö ¾ÊÀ» Àå»ç¸¦ Çضó