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“포화의 시대, 고객의 마음을 꿰뚫는 가장 바람직한 고객만족은 어떤 형태일까?” 영업, 마케팅, 관리의 정점, 고객 만족을 파헤친다! CS 전문가 3인이 말하는 바로 지금 필요한
- 저자
- 안태용
- 출판사
- 나비의활주로
- 출판일
- 2020-02-13
“당신이 수백 번 말해도 통하지 않는 건상대의 머릿속에 뭐가 들었는지 모르기 때문이다!”결정적인 순간, 상대를 내 뜻대로 움직이는위험하고도 완벽한 설득의 12가지 메커니즘해마다 수없이 많은 대화법 책들이 서점에 쏟아져 나오지만, 우리...
- 저자
- 제레드 쿠니 호바스 저/김나연 역
- 출판사
- 토네이도
- 출판일
- 2022-02-21
미용인으로 16년을 살아오며 많은 사람들의 아름다움을 밝히는 일을 해왔다. 외면만으로, 내면만으로도 안되는 어떤 상황들을 마주하며 존재로 아름다운 사람들이 가진 그 영혼이 풍기는 냄새같은 멋이 빛나길 바랬다. 컬러를 통해 그 내면과...
- 저자
- 김효선 저
- 출판사
- 유페이퍼
- 출판일
- 2023-02-17
[자기관리] 사소한 습관이 나를 바꾼다 (최신 개정판)
김근종 저
중앙경제평론사 2013-06-26 YES24
현대사회는 타인들과의 좋은 관계를 얼마나 잘 유지하고 관리하느냐에 따라 성공이 좌우된다고 해도 과언이 아니다. 좋은 ...
- 보유 2
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[자기관리] 성공하는 사람들의 시간관리 습관
유성은 저
중앙경제평론사 2013-06-26 YES24
이 세상에서 각 분야의 최고봉에 오른 사람들은 예외 없이 시간을 황금처럼 여겼고, 1초도 낭비하지 않으려고 시간관리를...
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[자기관리] 팀장의 품격
김성완 저
21세기북스 2013-06-24 YES24
제대로 소통하고 확실하게 보여줘라!누구에게도 차마 묻지 못한 팀장이 갖춰야 할 능력들 팀장도 멘토가 필요하다!“팀원들...
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[자기관리] 삼성에서 훈련 받은 CEO의 기획 과외
이유용 저
IWELL(아이웰콘텐츠) 2013-06-17 YES24
창의적인 기획력은 절대적인 학습량에서 나온다기획이란 무엇인가에 대한 정의만 나열하지도, 책의 내용만 설명하지도 않는다...
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[자기관리] 하루 10분
박창수 저
꿈과희망 2013-06-10 YES24
『하루 10분』은 손자병법에 담긴 지혜를 벤치마킹하여 현대인들의 삶의 중심을 찾을 수 있도록 지혜를 모아놓았다. 병법...
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[자기관리] 세상의 모든 성공은 좌우명에서 시작되었다
이인석 저
자유롭게 2013-06-07 YES24
대형서점의 자기계발 분야 우수도서로 선정되고 서울시립도서관의 독서토론 교재로 채택되는 등, 깨어 있는 지성인들의 폭발...
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[자기관리] 20대, 세계 무대에 너를 세워라
김영희 저
동아일보사 2013-06-05 YES24
국내의 명문대학을 나와 학연이 있는 것도 아니고, 외무고시 출신이란 배경을 가진 것도 아니면서 외교관으로서 최고의 영...
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[자기관리] 만만한 손자병법
노병천 저
세종서적 2013-06-03 YES24
승자독식사회에서 살아남기 위해 읽어야 할 마지막 손자병법!손자병법은 이기는 법을 알려주는 책이다. 다른 병법과는 다르...
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[자기관리] 1일 30분 회사 공부법
장러싱 저/김윤진 역
비전코리아 2013-05-30 YES24
잡코리아의 한 조사에 따르면 직장인 10명 중 8명이 자기계발을 하고 있다고 한다. 보통 일주일에 적게는 한 시간에서...
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루 해리
토트 2013-05-27 교보문고
창의력의 장벽을 뛰어넘다!당신의 창의력에 불을 붙여 주는 500개의 아이디어『크리에이티브 블록(Creative Blo...
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