국립금오공과대학교 전자책도서관

책소개

기업에서 요구하는 실전 스피치 기법
기업에서 요구하는 실전 프레젠테이션 기법

직장에서의 스피치 능력은 그 사람의 능력 전반을 평가하는 중요한 요소가 되었으며, 근무경력이 오래될수록, 진급을 하면 할수록 실무업무능력보다 스피치 능력이 더욱 요구되고 있습니다. 스피치와 프레젠테이션 기회가 직장생활의 걸림돌에서 고성과자로 인정받는 디딤돌이 되었으면 합니다.

초고를 읽으면서 수없이 고개를 끄덕일 수밖에 없었던 이유가 있었다. 그것은 자신의 직접경험에 체계적인 연구와 실험을 더했기 때문이 아닌가 생각한다. 저자의 메시지에 남다른 힘이 있었다.- 한국능률협회 박주일 연구소장

저자는 조직 내외로 많은 우수강사를 배출하였으며, 스스로 항상 발전하고자 학업과 연극 수업 등 수많은 도전과 성취의 과정 속에서 얻은 프레젠테이션 노하우를 본서에 담았습니다. 보다 전문적인 발표 전문가로 거듭나고자 하시는 분들께 이 책을 추천합니다.
- 한국후지제록스 김동균 교육팀장

박사학위과정에서 연구한 스피치 기법의 이론적 고찰과 생체신호 측정 실험 결과를 중심으로 기업이 요구하는 실전 프레젠테이션 기법을 제시한 내용입니다. 검증된 연구결과로 경영 성과 향상에 기여할 것으로 생각합니다.- 건국대학교 대학원 이철규 교수

치밀하게 구성된 커뮤니케이션을 통하여 성공적 결과를 얻게 되기도 하지만 잘못된 커뮤케이션으로 참담한 실패를 경험하기도 한다. 필자는 경험과 학술적 고찰을 통하여 커뮤니케이션 방법을 제시하고 있다. 빠르게 변화하는 커뮤니케이션 환경 속에서 비즈니스의 성공을 위하여 분명 읽어야 할 필독서라 생각한다.- 한국서비스진흥협회 김수웅 이사

저자소개

건국대학교 대학원 경영공학박사, 단국대학교 대학원 공학석사를 졸업했다. 미국 DDI Certified Facilitator, 직업능력개발훈련 교사 3급, 한양도성 문화해설사, CS 강사, DiSC 강사, MBTI 강사 자격을 가지고 있다. 한국후지제록스 서비스전략부장, 연극극단 맞장구 연극배우, 한국능률협회 파트너 교수 등의 경력이 있다.
그의 저서 『기업에서 통하는 스피치프레젠테이션』에서는 기업체에서의 발표경험, 다수의 기업체 강의경험 및 스피치교육에 대한 연구결과를 정리하였다. 스피치와 프레젠테이션 기회가 직장생활의 걸림돌이 아닌 승진의 디딤돌이 되길 바라며, 영업사원, 관리자, 기업체 강사에게 유익한 정보가 되기를 바라는 마음에서 출간하였.

프롤로그  ?04

Part 1 발표불안
1.1.  ?발표불안으로 아직도 연수원을 거닐고 있을 박 과장님 17
1.2. ?발표불안의 다양한 증상 22
1.3. ?발표불안은 왜 생기는가? 26
1.4. ?발표불안의 진단 30
1.5. ?발표불안의 극복방법(체계적 둔감법) 33
1.6. ?발표불안의 극복방법(노출치료) 36
1.7. ?실제 발표자의 심장박동수 39

Part 2 3P분석
2.1.  ?채식주의 이성과의 데이트를 고깃집에서? 49
2.2.  ?성향의 차이 51
2.3.  ?회의 참석자들의 다른 견해 ‘동상이몽’ 56
2.4.  ?프레젠테이션의 목적은? 61
2.5.  ?프레젠테이션 장소를 상세히 분석하자! 65

Part 3 내용구성
3.1.  ?예측불가 오프닝 71
3.2.  ?완벽한 클로징 74
3.3.  ?So, What are you trying to say? 77
3.4.  ?분석과 통찰 79
3.5.  ?보고의 기술 82
3.6.  ?5-Why 기법 85
3.7.  ?통로의 원리 89
3.8.  ?똥통에 빠진 김 팀장 92
3.9.  ?비주얼 사용하기 98
3.10.  ?문서 ‘뜸 들이기’ 101

Part 4 문서작성
4.1.  ?문제해결 107
4.2.  ?컨설팅 보고서 112
4.3.  ?3C 분석 117
4.4.  ?SWOT 분석 119
4.5.  ?PEST 분석 121
4.6.  ?BSC 123

Part 5 화법
5.1.  ?스피치에서도 분식(粉飾)이 존재한다 131
5.2.  ?3현(현장, 현물, 현실) 스피치 133
5.3.  ?영어 모르는 게 죕니까? 137
5.4.  ?말을 빠르게 하는 것이 좋을까? 141
5.5.  ?목소리의 크기 145
5.6.  ?음성 주파수 150
5.7.  ?호흡법 153
5.8.  ?보이스 트레이닝 156
5.9.  ?강조하여 말하는 여섯 가지 방법 160

Part 6 바디랭귀지
6.1.  ?제스처, 제대로 하면 약, 잘 못하면 병 170
6.2.  ?거울모드 제스처 173
6.3.  ?마음을 사로잡는 눈맞춤 175
6.4.  ?발표자는 아이콘택트를 얼마나 할까? 179

Part 7 질의응답
7.1.  ?장미단추(長美短醜) 189
7.2.  ?유대인에게 배우는 질의응답 준비 191
7.3.  ?시야, 시점 그리고 시좌 193

Part 8 설득 프레젠테이션
8.1.  ?스토리텔링 197
8.2.  ?완벽한 공감을 이끌어내는 바넘 효과(Barnum Effect) 201
8.3.  ?What can I do for you? 204
8.4.  ?생각과 경험의 차이 206
8.5.  ?하얀색 단무지 무 208
8.6.  ?Plan B 211

Part 9 리허설과 프레젠테이션의 성공
9.1.  ?버티고(Vertigo)상황에서의 나침판 215
9.2.  ?복기(復碁)란 미래를 위한 시간이다 218
9.3.  ?리허설의 목적과 방법 221
9.4.  ?마음을 움직이는 피드백 227
9.5.  ?샌드위치로 코칭하라 230
9.6.  ?마음을 사로잡는 콜드콜(Cold Call) 테크닉 232
9.7.  ?열정이 논리를 이긴다! 236
9.8.  ?햄버거 리필 되나요? 238

에필로그  ?241
참고 문헌  ?243

◆ 부록  ?247
a. 발표불안 자기진단시트 248
b. 프레젠테이션 평가시트 250
c. 프레젠테이션의 청중분석 251
d. 프레젠테이션의 목적분석 252
e. 프레젠테이션의 장소분석 253
f. 말하기 속도측정 및 연습 254

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