책소개
기업과 개인, 조직의 변화와 성장을 돕는 저자의 놀라운 노하우!
새로운 서비스를 론칭하고 싶다거나, 영업 성과를 내고 싶다거나, 팀의 퍼포먼스를 끌어올리고 싶다거나 하는 등의 다양한 목표를 이루기 위해 우리는 매일 새로운 도전에 힘을 쏟는다. 하지만, 매일매일이 쉽지 않은 도전이고 실패의 연속인 경우가 많다. 이때 바로 도움을 받을 수 있는 것이 비즈니스 프레임워크다. 누구나 쉽게 이 책에서 제시하는 도감을 보고 익히고 웹에서 별도로 제공하는 템플릿으로 연습하며 실행한다면 뛰어난 비즈니스 문제 해결 능력자로 거듭날 수 있을 것이다.
파워포인트 및 엑셀용 템플릿 다운로드: www.roadbook.co.kr/219
_대상 독자
기획자, 마케터, 영업자, CEO 등 모든 비즈니스맨이라면 이 책에서 제공하는 프레임워크를 통해 문제 해결 능력을 키워 비즈니스 퍼포먼스를 극대화할 수 있습니다.
저자소개
저자 : 주식회사 앤드
저자 : 주식회사 앤드
오노 요시나오 ┃(주)앤드 대표이사
대학 졸업 후 6년간 근무했던 광고 대행사를 그만두면서 자연스럽게 독립하였다. 가설 검증과 실천을 빠르게 반복하면서 단계적으로 완성도를 높이는 것이 특기이다. 지금까지 소매업과 서비스업을 중심으로 사업 구조 설계부터 커뮤니케이션 전략 수립까지 1,000여 개의 기업을 지원해왔다. 수많은 프로젝트를 지원하면서 프로젝트 리더를 양성하고 조직을 개발하는 것이 중요하다는 것을 깨닫게 되었다. 현재는 개인과 조직이 변화하고 성장하는 것을 돕고 있다.
미야타 타쿠미 ┃(주) 앤드 이사
광고 PR과 온라인 마케팅 업무 전반을 담당한다. (주)앤드가 운영하는 사이트 ‘히라메키EX’에서 기획서를 작성하거나 비즈니스 프레임워크를 활용하는 방법을 공유한다. 현재는 언어와 사고의 관계에 흥미를 느껴 연구를 하고 있다.
히라메키EX의 URL: https://www.kikakulabo.com/
역자 : 신상재
일본 기술서 번역가, ‘번역하는 개발자’ 유튜버
삼성SDS에서 소프트웨어 아키텍트로 활동하다가 애자일 코어 팀 ACT에 합류하였다. 기술보다는 사람이라는 깨달음을 얻은 후부터는 최신 기술을 익히기보다는 사람의 마음을 읽고, 견고한 시스템을 구축하는 것보다는 유연한 팀을 빌딩하고, 서비스에 가치를 부여하기보다는 사람에게 동기를 부여하는 것에 더 많은 관심이 생겼다. 최근 그러한 생각을 구체화하기 위해 『비즈니스 프레임워크 도감』을 번역하였다.
주요 번역서로는 『인공지능을 위한 수학』(프리렉, 2018), 『스프링 철저 입문』(위키북스, 2018), 『1억배 빠른 양자 컴퓨터가 온다』(로드북, 2018), 『그림으로 배우는 클라우드 인프라와 API의 구조』(로드북, 2017), 『TCP/IP 쉽게, 더 쉽게』(제이펍, 2016), 『네트워크 엔지니어의 교과서』(로드북, 2016), 『Xcode로 배우는 코코아 프로그래밍』(한빛미디어, 2010), 『Objective-C: 맥과 아이폰 애플리케이션 프로그래밍』(한빛미디어, 2009)이 있다.
목차
지은이의 말
옮긴이의 말
베타 리더의 말
이 책의 구성
프레임워크 활용 맵
프레임워크 목록
들어가며_프레임워크 제대로 활용하는 방법
프레임워크를 이용할 때의 마음 가짐
1장. 문제 도출과 과제 설정하기
STEP 1 문제를 도출한다
01 AS-IS/TO-BE
02 6W2H
03 5 Whys
04 통제 가능/불가능
STEP 2 문제를 정리한다
05 로직 트리
06 과제 설정 시트
STEP 3 우선순위를 결정한다
07 긴급도/중요도 매트릭스
08 의사결정 매트릭스
column 네 탓인가 내 탓인가
2장. 시장 분석하기
STEP 1 거시적 환경과 자사를 분석한다
09 PEST 분석
10 5 Force 분석
11 VRIO 분석
12 SWOT 분석
STEP 2 고객을 분석한다
13 파레토 분석
14 RFM 분석
15 퍼소나 차트
16 공감 지도
17 고객 여정 지도
STEP 3 경쟁사를 분석한다
18 4P 분석
19 4P＋TV 분석
20 가치사슬 분석
21 핵심 역량 분석
column 정량과 정성의 차이를 정확하게 알아 둔다
3장. 문제 해결을 위한 아이디어 끌어내기
STEP 1 아이디어를 자유롭게 발상한다
22 브레인라이팅
23 만다라트
24 형태 분석법
25 시나리오 그래프
26 오스본의 체크리스트
STEP 2 아이디어의 형태를 만든다
27 아이디어 시트
28 스토리보드
STEP 3 아이디어를 평가하고 선택한다
29 장단점 목록
30 SUCCES
31 페이오프 매트릭스
column 아이디어를 발상하거나 평가할 때는 바이어스에 주의한다
4장. 전략 수립하기
STEP 1 전략의 방향성을 생각한다
32 BCG 매트릭스
33 앤소프 매트릭스
34 크로스 SWOT 분석
35 STP
36 포지셔닝맵
STEP 2 실현 방법을 모색한다
37 비즈니스 모델 캔버스
38 비즈니스 스키마
39 AIDMA
40 간트 차트
41 조직도
STEP 3 목표를 설정한다
42 로드맵
43 KPI 트리
44 AARRR
45 SMART
column 백캐스팅과 포캐스팅
5장. 업무 개선하기
STEP 1 결과를 회고한다
46 KPT
47 YWT
48 PDCA
STEP 2 업무의 재고를 시각화한다
49 업무 재고 조사 시트
50 업무 흐름도
51 PERT 차트
52 RACI 차트
STEP 3 개선 방법을 생각한다
53 Muri/Muda/Mura
54 ECRS
55 업무 개선 제안 시트
column 회의를 진행할 때 알아 두어야 할 것
6장. 조직 관리하기
STEP 1 팀원과 목적을 공유한다
56 미션/비전/가치
57 Will/Can/Must
58 Need/Want 매트릭스
STEP 2 구성원 간의 관계를 개선한다
59 조하리의 창
60 인지/행동 루프
61 Want/Commitment
62 PM 이론
63 이해관계자 분석
STEP 3 팀원에게 동기를 부여한다
64 동기/위생 이론
65 Will/Skill 매트릭스
66 GROW 모델
column 회의를 할 때는 그라운드 룰을 정한다
7장. 다른 사람에게 전달하고 공유하기
STEP 1 정보를 전달한다
67 상품 기획서
68 행사 기획서
69 PREP
70 TAPS
참고 문헌
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